佛眼看商道——供花：回报给顾客
周文 

    在佛案前，一般都供以花、果，并燃点灯、香。究竟其中有什么意义呢？是不是用来装饰？抑或是给佛菩萨闻的，吃的呢？
 
    在佛案前供花、果、灯、香，其实都具有教育的意义，并非一般人以为去探访朋友，多带几个鲜果，一束鲜花，以表示友善那么简单。供奉的佛像是用木、石等物塑成，又怎么会吃、会闻，更不会看，那又怎么需要你点灯去照明呢？

    那完全是为人而设的，是完全为教育我们，警醒我们而设的。

    同样，我们经营商业，店头就是商店的脸。要想办法让顾客站在门口时就能被吸引进去。

    在杭州的时候，我家附近有一家人气很旺的点心店，徒步走5、6分钟就能找到。周围的商店街这样的点心店非常多，有一次我叫我家人去买点心，家人有点担心，问怎么才知道是那家商店啊。我笑笑说，好容易找啊，一片与周围截然不同的色彩就是了。

    各种颜色的鲜花覆盖着店头，常常有些店在店前设有花坛，但是这一家不同，简直就是用花建起来的。每一个顾客都会为这片花的宫殿所吸引，轻松的买下蛋糕、点心。第一次去的时候，我也是被迷住了，愣愣的看了好久，才进了店。店内也摆放着幽雅的大花瓶，插着漂亮的花枝。

    这么多的花，除草，追肥，浇水，去败，一定是很费事的，是不是要雇佣专人来做呢？我这样想就问了一下。没想到，照顾这些花的活都是店主的老母亲一手承担的。她说，自打退居二线后，总想“让到店的顾客在商店之外就享受到快乐”，于是开始了种花工程。

    这些包含着对顾客的深情厚意的花们，不仅让这家店给顾客留下与众不同的印象，也让这屋从周围的风景中突显出来，成为了吸引顾客的磁石。我不禁产生了一种幻想：开门前，花儿们想必已经被打理的齐整周正，吸饱了水份，精神抖擞的准备迎接顾客的到来。

    在佛教里面，花是代表因。所谓“花开结子”，花是结子的因。没有花开的过程，也表示未有结果的收获。佛案前供花是提醒弟子要多播种成佛的因，将来才有成佛的果。什么是成佛的因呢？一切利他的善行，一切自净的提升都是成佛的因。有了代表因的“花”的提醒，我们才会常常自勉自励，检讨自己的行为，向着成佛的目标前进。

    果是代表结果。佛教最重视因果法则的，万事万法不离因果，所谓“种善因，得善果；种恶因，得恶果”，细微至一言一行一念，都有因有果。所以看到鲜果，便提醒自己要小心观照自己的举心动念，希望有善果，就必定在举心动念间含藏善因善意。佛教徒希望达到最高的果是什么呢？就是成佛果。即是能够“自觉、觉他、觉满”，智能慈悲都最圆满。为了提醒自己要达到这个圆满的佛果，所以佛教徒常把鲜果供在佛案。这个鲜果并不是送给佛菩萨吃，以换取世间报酬的。

    这家点心店的盛花之法，正式吸引顾客的“目、理、好”法则，要吸引顾客，就是要引人瞩目(目)，得到理解(理)，抱有好感(好)。吸引顾客就是经营者所要的果！

    《华严经》上所说：任何一个人，无论他过的是什么样的生活，他是什么样的身分，他是从事某一种的行业，都没有妨碍，都能够修菩萨行。菩萨行是什么？就是他的生活，就是他行业里面的工作，就是他日常的应酬，如何把这些事情变成菩萨行？变成六度万行？关键在菩提心；菩提心是个觉悟的心，真正觉悟。觉悟什么？觉悟诸法实相。

    商店的花，就是写给顾客的致辞，感激来这里照顾生意的顾客；佛前的供花，是让世间人真正觉悟的！