“诚信”是金字招牌

长乐先生：有一次，凤凰在香港召开股东大会，一位特意从内地赶来参加的股东在建议书中说：“我们最引为自豪的，是凤凰的诚信……”我当时听了非常感动。“诚信”二字，就是企业的金字招牌，尤其是对媒体而言。如果你说的话没人相信，那这个媒体还能持久吗？你总是骗人，你的企业能长久吗？

在我们传统的道德中，诚信是作为个人道德的一部分而存在的，但对于现代社会，信用是对整个国家和社会的总体要求，是对未来的一种承诺与抵押。在人际关系、商业关系中，道德常常能填补智慧的缺陷，而智慧却永远填补不了道德的缺陷。信息，信任，信誉，三信共生就是义，包括尊重他人的信仰和隐私，尊重与自己不同的文化，尊重世界通行的游戏规则，尊重反对自己的人……

信誉施与四海，信誉自生。

已诺不信则兵弱。这是真理，违背了就会受惩罚。

星云大师：信用可靠是经商之道。商人不论经营的商店大小，一定要有信用，有了信用，各方顾客也就会云集而来。一个有招牌的商店，它的信用远近皆知，主顾之间，都能互相信任。因此，有时候顾客上门，手头不便时可以赊账，等到逢年过节才来结账，甚至平时只要招呼一声，所需的物品立刻包装完毕，就能方便带走。古老的中国社会，视“信用”为人的第二生命，哪像现在的退票、假货、仿冒等行为层出不穷，真是人心不古。

长乐先生：有一个知名刊物的记者问我：你认为一个优秀员工的标准是什么？我说，第一是忠诚，第二是能干。我所说的忠诚并不是从一而终，永远对老板和上司唯唯诺诺，而是一种职业责任感，是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。巴顿将军曾说过，只要忠诚就能做到不折不扣地执行，只有忠诚的士兵才会情愿为他的国家流血牺牲。一个人的忠诚度越高，他的执行力也越强。

荀子说：“言无常信，行无常贞，惟利所在，无所不倾，若是则可谓小人矣。”现代人有一种逆反心理，也许正是对忠诚的误解，使我们不知道什么是真正的忠诚，导致中国在进入商品经济社会之后，陷入了诚信危机。

星云大师：诚信是社会关系的黏合剂，能使夫妻之间和谐生活，商业买卖不受损害，政治体制安定稳固。没有诚信，婚姻将会失败，选民将会变得冷漠，企业将陷入混乱。

所以，做人要对上不欺天，对下不欺人，对内不欺心，对外不欺世。

长乐先生：抱朴守拙向来是中国哲学中的最高智慧，傻人有傻福，这是民间的经验总结。所以人还是要讲诚信，不要总是想着怎么占便宜。

星云大师：成功失败，不在于风水，不在于命运，不在于鬼神，甚至不在于别人的破坏；成功的条件，在于自身的健全。佛教言：“如是因，必得如是果。”没有经过春耕夏耘，如何能有秋收冬藏呢？因此，一个人之所以成功，必有成功的原因；之所以失败，也必然有失败的理由，成败之间，操之在我，能不慎乎！