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红包文化
 
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叮咛:圣严法师谈天下事
 
   红包文化
  
  红包文化原本是人际关系的润滑剂,在东西方文化中都有这种风气。
  
  以东方文明国家的日本为例,如果家属亲友之中,有人毕业、升官、生子等等,必定会送一份礼物。欧美国家也有送礼的习俗,或是送一张面额不大的支票,用信封包起来,表示慰问、感谢、祝福、关怀。
  
  送现金或支票是因为不知道要买什么东西送给对方才好,买了如果不合用反而形成浪费,干脆送个小现金袋反而比较实际。
  
  送小礼物或小现金包,都不是什么坏事,若是变成打秋风、拿回扣、行贿赂、缴陋规费,就很糟糕了。两者之间并不相同,如何认定,倒是一门大学问了。
  
  以佣金制度来讲,世界上各行各业都有这种规矩。在商场上,中间商把不认识的双方介绍认识,使双方可以达成交易,合作生意,中间商向双方或其中一方拿一些正当的佣金,这是被允许、被认定,也是合情、合理又合法的事。
  
  中国古代衙门都有不成文的陋规,人民请求办事必须给钱。这个部门要钱、那个部门要钱,每一部门都要钱,这就是陋规。吏治中不应该有陋规。但若收取正常的服务费,也被今日的文明社会所接受。
  
  若把陋规转换成明文规定的服务费用,例如,我们现在去户政事务所申请户籍誊本等证明文件,或到法院办公证,也都要缴费,这不是红包,就不会形成管理上的困扰。
  
  有些行业,收取不成文规定的费用,那就不是很好。例如,旅馆、餐厅,老板给服务生的薪水很少,服务生要靠客人给的小费维持生活,这么一来,客人给的小费多一点,他们的服务态度就好一点;客人给的小费少一点,他们的服务态度就会差一点。在美国、香港都有这种风气。
  
  这种风气也要改,应该是老板给服务生足够维持生活的薪水,把服务生的薪水算在成本中,就不致发生服务品质参差不一的情形了。
  
  站在佛教徒的立场,红包应该是象征性的,代表着人与人之间的相互勉励、彼此关怀,也没什么不好。问题是在红包的大小,如何拿捏得恰到好处,这倒是一项值得注意的学问。
  
  西方人送礼,普通是送小礼物,有特殊的关系或者特殊的情况,也送大礼物、大红包,但那是送礼者的高兴,不是行贿,也不望回礼。一般人送礼的目的,只是当作人与人之间的润滑剂,所以,根本没必要送大红包。
  
  在台湾的情况却有些变质,由于有些人要达成某种目的,就送个大红包,红包越大,达成目的的可能性越高。所谓「有钱能使鬼推磨」、「拿人钱财,与人消灾」、「拿人的手软,吃人的嘴软」。这么一来,就有贿赂的事情发生了。
  
  最近爆发台大医院的医生收红包的新闻,其实这种情形存在已经很久了。在我们信徒之中,也曾有好多人遇到过这种情形,特别是外科医生,如果不给他红包,不会很快替你开刀;即使开了刀,也不保证一定开得很好。但是,我就没听说荣民总医院的医师有这种风气,原因可能是荣总的年龄尚轻。
  
  台大医院太老了,红包陋规已经存在很久,尤其是几位名医,名气越大的,要求的红包也越大,名气小一点的,红包就可以送小一点。这种不成文的规定,很多人早就知道了。
  
  所以,在好几年前,台大医院就以「房子大、架子大、伸手大」而闻名,现在舆论界期待他们改革的声浪很大,相信台大医院会有所整顿的。
  
  生病的人总是希望快点把病治好,多花一点钱,少受一些苦。因此,即使台湾大学的教授去台大医院看病开刀,照样要遵守特殊的红包文化,乃至法官、警官、各级行政官,为了消灾,大家也一样送红包。有些送不起大红包的人,可能就得不到较好的医疗机会了。
  
  趁人之危的大红包文化,必须经常性地清理改革,否则,过了一段时间,还是会旧病复发。
  
  至于小红包的礼尚往来,倒是无伤大雅,反而是人情味的表现。

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