是非要温柔：圣严法师的禅式管理学　
圣严法师

第一篇 多情须讲理 - 升迁如何免招嫉？

 

  　升迁如何免招嫉？

　　

　　被上司赏识、升迁，本来是件好事，

　　

　　却惹得同事眼红、流言不断。

　　

　　该如何化解，改变人心？

　　

　　人事升迁可由三方面来谈。首先，站在老板的立场来看，要多方评估谁最适合这个职务，然后再把最适合的人选安置上去。如果受到人情的包围，先考虑那一个人是最可靠、最听话、最没有争论的，老板就很难顺利安排人事，来达成既定的工作目标。

　　

　　以我来说，也是一样。每个徒弟、每个信众，我都把他们当成现在的菩萨、未来的佛看待。但是当为了工作职务而安排人事时，工作就是工作，职务就是职务，一时的不适用，可以给予职前训练。如果来不及训练，就要考虑另外再找比较适合的人选来担任，然后再慢慢培养人才。为了完成工作目标，必须因事用人，不能因人用人。

　　

　　有才能也要有品格

　　

　　要把适职的人员安置在适当的位置上，也就是所谓适职，应包括其才能及其人品。所谓才能，是指他完成任务的能力，例如：专业能力、反应能力、沟通协调能力，以及学习成长的潜力等。所谓人品是指他的人格操守，例如：忠诚、廉洁、尽职负责、会不会假公济私、会不会贪小便宜、会不会投机取巧、会不会有男女之间的问题等等。

　　

　　其次，站在被擢升那个人的立场来看，可能会面临一些尴尬的场面。譬如，可能有人会议论说，另一个人平常表现都比他好，为什么是轮到他呢？这其实是很正常的。讲这种话的人，通常并没有恶意。他可能只是看到他所熟悉、所认识的人某一方面而已，不必介意。如果这些话传得很广，影响到很多的人，倒是可以找他谈一谈，了解他的看法，并且客观地跟他分析这几个人选的条件以及为什么公司要做这样的安排，让他了解公司的政策与整体运作的考量。

　　

　　容纳异见的雅量

　　

　　被擢升的人也不用在意别人的议论。如果在意别人的议论，是很难做事的。也不需要主动去安抚这些人的情绪。因为这些人很有可能不会接受你的安抚。

　　

　　但是被擢升的人，也要有雅量容纳这些不同的声音，甚至于反对的声音。一旦上任履行新职，对正反两面的属下及同事要一视同仁，不能以差别心态相待。俗话说宰相肚子能撑船，当主管的人，不是只照顾一、两个人而已，是为了团体而照顾所有的人。其中有一、两个人，虽然不喜欢你，你还是要包容他、接纳他，不要排斥他。要把两人之间的不协调的情绪化解于无形。要做到他虽然说了很多闲话，但你上任时，并没有对他特别不好。久而久之，人心也会改变。

　　

　　如果没有转变，也没有关系，你就把他当作相反适相成的助力吧！能有阻力才能让你更成熟、更踏实。

　　

　　升迁不是一切

　　

　　此外，站在没有被擢升的人的立场来看。有的人认为他的能力可能要超过被擢升的人，人品也够，年资也够，样样都够，就是没有被调升。这时候，难过也没有用，你的能力与人品都好，固然是事实，不过，人家的运气比你更好。人家的福报好，升迁的机会自然就多一些。福报不够多，再怎么努力也是得不到赏识的。甚至也有可能被升迁的那个人的所有工作成绩，原来都是你帮他做出来的。

　　

　　也就是说，老板只看到他的表现，没有看到你在幕后的功劳。虽然老板也看到了你的能力和功劳，仍觉得你尚不适任更高层次的工作，这个时候你怎么办？

　　

　　没有关系，因缘如此。坦然地面对这一切，欢喜地接受这一切，这个时候，你的心也会放下，过着快乐自在的人生；职务的升迁与否，和人生的幸福，并没有一定的关联。人生的价值是在尽心尽力的奉献，也未必要由职务的升迁与否来做衡量。(原载《天下杂志》一八五期)