是非要温柔：圣严法师的禅式管理学
圣严法师
第一篇 多情须讲理 - 天涯何处寻知己？
天涯何处寻知己？
你的身边有多少朋友？
听你发牢骚、吐苦水的人就是朋友吗？
生命中真正的道义之友该何处寻求？
一般人都希望能结交到好的朋友，结交到对自己有帮助的朋友，结交到与自己志趣相投的朋友。却又常常陷在只要是听我的，与我站在同一阵线的人，就是我的好朋友；相反的，纵然是多年的知己好友，一旦各自有不同的立场，有不同的想法时，就很可能会误解对方，认为对方背叛我、出卖我，不够朋友。
俗话说︰「知音难觅，知心更难」，就是说一个人终其一生，要交到很好的朋友很难。有很多人自认自己交了很多好朋友，但可能只是交到一些吃喝玩乐的酒肉朋友，或者是仅于利益相同时交往的朋友。
很多人在交朋友时，不一定是要交往对他有帮助的朋友，只要对方愿意听他吐苦水，或者陪他东拉西扯，聊天抬杠，以度自己空虚的时刻，就认为是好朋友。其实这种层次的朋友顶多只能陪你聊天，听你吐苦水，附和你而已，他不能帮你多少忙的。
益者三友，友直、友谅、友多闻。真正的朋友应该是相互扶持、相互提携、相互慰勉、相互规劝，彼此互为善知识。
所以，真正的好朋友，是他真正愿意帮助你、协助你，必要时，还会劝谏你的诤友，也就是「爱之深，责之切」，有时候，对你讲很难听的话，忠言逆耳，让你很难受，但赞叹你也赞叹得恰到好处。
基本上，朋友的层次有很多。要交到真正的道义之友，必须看彼此间的互信度够不够？如果彼此的层次不相等，很难交到道义之友；如果彼此的互信度不够深，也很难交到推心置腹的朋友。
如果自身的修养层次不高，常常只站在自己的角度来看事情，而不愿意听对方的忠告，是很容易丧失道义之友的。因为真正的道义之友不多，那是绝对的付出，绝对的奉献；是一心一意只想到要帮助对方，并没有希望得到任何的回馈。
不过，人与人之间交往，若说要完全没有利害关系，是不太可能的，彼此的友谊应该建立在互惠的基础上。不能老是要人家帮助你，而你不帮人家。即使对方不肯付出，至少他也让你达成了奉献的心意，间接地，你也得到另一种利益。
物资支持，精神鼓励
如何交到好的朋友？
第一，要能先为他人的利益设想。跟朋友接触时，考虑到自己可以帮助他什么忙。如果自己无法给他什么东西，至少不可使对方觉得困扰，或浪费对方的时间。即使是我求助于他，也要用诚恳的态度，让对方觉得欢喜。如果他人求助于己，要想那就是给自己奉献和成长的机会，等于是他给了自己的帮助，如此存心，就会交到真心的朋友。
结交真正的朋友要慢慢来，需要时间。在交往的过程中，让彼此的友情培养起互信、互敬、互助的深度及浓度。所谓患难见真情，真正的朋友是他没有想要占你的便宜，也不会拒绝你给他的好意支持；对于他需要的东西，与你对他的帮助，他都一样满足。物质的支持是需要的，精神的鼓励更重要，这就是重道义的朋友。
第二，要把自己的心量扩大。多一分心量就多一分人缘。如果对方已把你当作好朋友看待，讲话就会比较直接，也比较公正，不会兜着圈子说客套话，但会让人很难接受。这时候，你的心量要大，就是对方误会也不介意，要晓得对方是知心的朋友，他不会有恶意的。
第三，要互信。朋友虽然当面批评你，对你指责很多，你对他要有信心，他不会在你的背后出卖你。建立在互信的基础上，友情就比较稳固。彼此有了误会，要设法去了解对方在想什么，适时而主动地解开误会，并向他表示歉意，不该让他产生误会。当对方发生困难时，要去关怀他、协助他。雪中送炭的患难之交最能令人怀念，甚至远离了的朋友，将会再度成为你的知音。
远离损友
另外，还有一种情形，本来是好朋友，渐渐地远离了，也互相失去了联络。如果发现了，就赶快打电话给他，向他请安问好。如果误会产生了，朋友不见了，若想挽回昔日的友谊，往往由自己来努力是最好的方法，但也要不着痕迹，不要太勉强，要有一段时间来冲淡误会。所谓路遥知马力，日久见人心，时间久了，他会看出你对他没有敌意，看出你并不是如他所误会的那么坏。
结交不到真正好的朋友，也千万不要交上坏朋友，有一些礼尚往来的普通朋友，或是见面三分情的点头寒暄的朋友，也是蛮好的。纵然终生找不到推心置腹的好朋友，也没有关系。只要你自己做每一个人的忠实朋友，用心去关怀他人，不论他们的感觉如何，反应如何，你就是他们的朋友，他们也是你心目中的好朋友了。(原载《天下杂志》一八四期)
