化解一切冲突的妙方(上)
空海(惟传法师)
各位同修、各位法师、各位贵宾，大家好！
今天很高兴参与佛卫电视慈悲台举办的全省巡回讲座－台北场次讲演。承蒙佛卫慈悲台的大力护持，邀请空海与大众结缘，空海很乐意且引以为荣。我们一件事情的承办，不是一个人或是少数几个人就得以完成，在还没有正式演讲之前，就有很多护法菩萨、龙天护法，在默默的协助、配合。直到今天，现场一样要具足很多的因缘，才能够依序顺利进行演讲程序。当我们在下午二点进到演讲厅这里听讲，各项摆设布置看起来好像都已经就绪，但是我们有很多的法工学员，早在上午九点、十点就过来协助布置会场。所以，我们要藉此机缘好好体会，佛陀所跟我们开示的「缘起甚深」，去真正体会「缘起甚深」的深义，就会明了那些「我是、我能、我慢」都是多余的，于是我们会开始懂得感恩，很多的冲突也会化解于无形。
今天讲演的主题是「化解一切冲突的妙方」。我们把内容分成两部份，第一部份是先解析常见的冲突有哪些？冲突的根本原因是什么？我们要找寻原因出来，然后再告诉一些很实用，可以现学、现买、现做的化解方法。第二部分是分享一个可能很少人会想到，而且很重要的主题，人类目前最大的冲突是什么？人类最大的危机是什么？如何化解？
一般常见的冲突现象有哪些呢？从家庭开始，首先是夫妻之间的冲突，再来是婆媳之间的冲突、亲子之间的冲突。从家庭的冲突慢慢再扩大，与同事、与上司、与属下之间的种种冲突，或是人与人之间、左邻右舍的种种冲突，这是我们每一天都会遇到的。慢慢再扩大之后，你的活动范围会越来越扩大，慢慢会来到政党之间的冲突、种族之间的冲突，然后也会看到国际之间、国家与国家的冲突。
当你要修行之后，来到宗派、宗教之间，又会发现仍然是存在着冲突；宗教与宗教之间，仍然是存在着不少的冲突。所以，你会发现不管到哪里，大大小小的冲突，好像都是如影随形的存在，这些都是大家常常可以看到的冲突。
但是，有二种冲突是一般人不容易看到、也很容易忽略的，其中一个就是我们个人内心世界的冲突，这一点非常重要。因为它是所有冲突的根本原因，所有冲突的衍生是来自于人类从「自我」内心的冲突，然后慢慢的衍生、慢慢的酝酿出来。我们一般很容易看到外面世间的冲突，而不容易看到我们内心世界的冲突。
佛陀把这个问题观察得非常深入，解决事情是要从根本原因开始找出病因，然后从事情根本的病因来解决，佛教讲「诸恶莫作，众善奉行」，然后最重要是要来到什么阶段？是「自净其意」的阶段。为什么要「自净其意」呢？因为，如果我们没有消除自己内心世界的冲突，外面的冲突就会没完没了，稍后会慢慢跟大家解析，这一点是一般人很容易忽略的。
我们通常很容易要去排解外面的种种冲突，也很热心常行「菩萨道」，要去帮忙众生排解各种冲突，但是往往我们所下的工夫，只是在「治标」而没有「治本」。再者，我们自己内心的冲突，假如没有真正的消弭，也没有真正的摆平，也是很难真正帮助得了众生，我们应该要把真正的病因从根本解决才是。我们治病不只是要「治标」，更要「治本」。对不起！因为我以前的职业是当医生，不经意常常会引用一些医学名词、观念跟大家分享。治病是要「治本」，不只是「治标」。
还有一个非常重大、而且非常严重的冲突，一般人很容易忽略。冲突的根本原因是如何产生的？在解析之前，我们先讲一个故事，让大家从故事里面得到一些体会。主题就是人类是怎么从天堂，然后掉落在人间的苦海里面呢？也就是说，本来大家是住在天堂，是住在极乐世界、净土里面，为什么会从净土、天堂的世界，然后沦落在人间的苦海里面呢？我们现在从几个角度跟大家分享。
在基督教《圣经》的第一章‧创世纪有一则记载，我们不是探讨《圣经》里面所记载的真假，而是里面的一段启示值得我们去深思。当上帝创造了亚当，就把亚当放在伊甸园里面，然后也告诫亚当说：园子里的所有水果、东西都可以吃，唯独有一种果树不可以吃，是什么果树？分别是非、善恶的果树，那一种果子不可以吃，如果你吃了之后，就会死亡。
亚当最初也都没有吃，但是后来多来了夏娃，夏娃禁不起蛇的诱惑，跟她讲说：你吃那些果子没关系啦！不会死的，吃了之后，你会有智慧的，你会比较聪明…。于是夏娃吃下了分别是非的水果，也拿给亚当吃下，当二个人都吃下了之后，他们开始分辨很多的是非、好坏、善恶…，结果上帝知道他们违背了禁令，就把他们赶离伊甸园，也就是驱逐出天堂，让他们落入滚滚的红尘、落入凡尘。
这是《圣经》里面的一段记载，对于其中人、事、物的真实与否，不必太认真探讨，它是一则寓言故事。为什么上帝会交代亚当不要去吃那些分辨是非、善恶的种子？你本来是活在一体的世界，活在祥和的世界，一旦有了虚妄的分别心，就会从一体的世界划分出来，让自己落入二元对立的世界。当你落入二元对立的世界，所有的是非、烦恼、痛苦…也跟随而来，那样的心境就是从天堂落入苦海的世界，这是一个比喻、一个象征。
在此跟大家再分享《老子道德经》第二章，讲到「天下皆知美之为美，斯恶矣；皆知善之为善，斯不善矣。故有无相生，难易相成，长短相形，高下相倾，音声相和，前后相随」含意非常深！一般人不容易体会到，认为「奇怪！我们知道美丑有什么不对吗？我们知道善恶有什么不对吗？为什么这样就会变成是恶？为什么这样就会变成是丑呢？…」这些都是人类的智慧者在提醒我们。
不是提倡愚民政策，不知是非、好坏，而是在人类的智慧尚未成熟之前，你很多的是非、好坏、善恶…种种分辨，是不够客观、不够如实，有很多是错误的、很多是扭曲的，但是你不知道，然后坚信自己的判断是正确，于是很有正义感的要去教训别人，很有正义感的要去指责别人的是是非非。而别人也是同样从他的「自我」出发，去界定种种的是非、善恶…。结果，几个很有正义感的人在一起，却不是很祥和、很团结，反而是冲突不断。所以，释迦牟尼也跟我们提醒「切莫信汝意，汝意不可信；得阿罗汉果已，方可信汝意」，这一段含意都非常深。
今天在台北的首善之区、人文荟萃的地方，各方面水平都满高，跟国际大都会相衔接，空海的演讲对象不只是在场的几百位观众，我们所面对的是全世界，以后会有不少国家的政要，甚至元首会听到今天这一场演讲，不是只有针对眼前的几百位听众而已。我们所要关怀的是全人类、全天下的大事，希望人类的种种冲突能够大化小、小化无，讲演的内容层次会比较高一点，深度也会比较深一点，请大家多多用心体会。今天我们不是来聆听笑话，是来关心我们自己，关心我们的社会，关心我们人类，也关心人类后代子孙的命运、前途。
佛陀说：在我们尚有贪、瞋、痴、我慢，就是戴着一面凹凹凸凸的镜子在看世间，以为所看到的世间就是这样，但是因为内心所看到的「世间」，是透过「自我」的那一面凹凸镜在投射，跟实相之间是会有很大的落差，但是你却不知道。所以，佛陀就是希望大家回来反观我们自己，在你要大行「菩萨道」之前，更重要是回来好好把「解脱道」扎扎实实下工夫，净化我们的贪、瞋、痴、我慢，把凹凸不平的心境，用得又平、又明、又净，然后就会以一面很客观、很如实的镜子去看「世间」，这样就能够真正看清所有的是非、好坏、善恶…。
这时候你所看的是非、好坏、善恶…才是如实的，而且也会来到无限的包容、无限的慈悲，来到「无缘大慈，同体大悲」，在你的世界里面，所有的一切冲突是会大化小、小化无。当你的心清净，佛土就清净，净土就现前。今天我们讲述「化解一切冲突的妙方」，除了协助提供大家立即可以应用到的「治标」之外，我们更重要是要深入到「治本」。
我们种种痛苦、不安的根本原因是来自哪里呢？如果以佛经方面来讲，是因为人类的无明、众生的无明，智慧眼没有打开，没有了悟真理实相。你对真理实相是错误判断，心里面是累积了很多错误的观念跟知见，但是你却不知道，于是冲突就不断。
现在透过一个比喻，让大家更容易去体会。假如把整个地球以「拟人化」来说明、比喻，将整个地球缩小比喻为一个人。地球的山河大地，就像我们身体里面的骨头跟肌肉；地球的海洋就像我们身体里面的水份；地球的道路、河川，就是我们身体里面的血管。河川里面的流水，就是我们身体里面的血液；道路上那些人来人往的行人与车辆，就是我们身体里面的红血球、白血球、血小板、淋巴球。世界上、地球上的大大小小国家，就像我们身体里面的各部份器官。除了内脏的器官，还有手足，双手、双腿都是我们地球上大大小小的国家；我们地球的大气层，就是我们身体的皮肤。
以上是一些「拟人化」的比喻，现在才要开始解析里面的故事。现在讲一则故事，我们体内有很多的红血球、白血球、血小板，它们一样是有生命，都是在身体里面一样有生、住、异、灭，生、老、病、死…。当身体的血球慢慢长大之后，有一天在血管里面走来走去、绕来绕去，它觉得「我会动啊！我在动啊！但是这些血管壁没有在动啊！」于是认为「我是有生命的动物，我没有看到血管壁在动啊！所以血管壁是没有生命的，它是不动的…」大家要静下来慢慢去理解，因为这里面的含意很深！
我们一般人走在道路上，就像红血球、白血球在血管壁里面穿来穿去。当白血球穿过那些硬硬的肌肉，然后踢踢它，穿过那些骨头也踢踢它，骨头没有反应，而且自己还撞了一个包，却觉得说：「骨头是矿物、没有生命」，于是认为「山河大地是没有生命的，它们是无情众生，我在咬它，但是它没有吭一声、也没有喊叫…」于是认为这些骨头、肌肉是矿物，是没有生命的。然后白血球又认为：「它们都不动，它们都没有在做什么，只有我白血球在跑来跑去，只有我白血球有在工作，我是“很高尚”，我是很有智慧的，我是万物之灵…」白血球认为自己很有智慧。
当白血球慢慢又去跟其他的血球比较，认为红血球是一个一个在走，白血球跟其他的血球也是一个一个单独分开，我们大家都是单独分开在走。空海讲说「我们是活在一体世界里面，这哪里是一体世界啊？！你、我、他都是个别存在，怎么会是一体呢？…」于是红血球认为说「我跟其他的血球都没有关联，大家是个别独立…」；白血球也认为「我跟其他的红血球，族群不同、国度不同、种族不同，跟其他的血球没有关联…」然后白血球慢慢又看到「我会像一只变形虫变来变去，可以吃其他东西，有变来变去的能力。嗯！我具有神通力，其他的血球看起来就是“一元垂垂”，没有什么变形…」白血球的优越感又出来了，认为我比其他的红血球更高级、更高尚，那一种优越感、以及隔离、对立的感觉，都慢慢在加深。当白血球慢慢成长，然后它的认同感就越来越大了，于是就认同肝脏这个器官，认为肝脏器官才是最好、最高、最妙，心脏算什么嘛！肾脏算什么嘛！于是瞧不起其他的脏器。然后呢？甚至设法要说服肝脏去攻打心脏，国与国之间的战争、冲突于是开始，我们身体里面的内脏就在厮杀、对立。再来，白血球又跟右手认同，觉得右手比较灵活、比较灵敏，认为左手笨笨的，写个字也不会，于是看不惯左手，结果呢？就设法说服右手去打左手。然后白血球又跟右脚认同，觉得右脚很快、很重要、很好，结果一样又设法说服右脚去踢左脚。
故事的比喻讲到这里，大家听起来好像觉得不切实际，认为「我从小到这么大了，也很少右手打左手啊！也没有用右脚踢左脚啊！…」这当然是一个比喻，你就像是身体的白血球，活在二元对立的世界，然后不知道啊！这就是佛陀所跟我们叮咛「无明」的可怕，世间的种种冲突就是这样出来，本来我们就是活在一个很和谐的身体里面，本来我们就是活在一体的世界里面，本来我们就是活在伊甸园，活在天堂、活在净土的世界，但是因为众生的智慧眼没有打开，没有去认清实相，没有去了解自己跟一切众生的密切关系，导致种种的虚妄分别就出来了，世间的种种冲突就是这样产生，就是佛陀一再跟我们讲的颠倒梦想世界
如果有一天，你能够打开智慧眼，去了解存在的事实，不是你以前所想、所理解的，这时候你会远离颠倒梦想，会来到涅槃寂静、解脱自在的世界。远离颠倒梦想就是《心经》所叙述的世界，是打开智慧眼之后，看清了实相，从此不会制造种种的颠倒，从此你会大慈大悲愍众生，所有的二元对立都消失，代之而起的是「无缘大慈，同体大悲」，「慈愍天下，悲怀众生」，也就是佛卫慈悲电视台的用心。以上的比喻可以让我们大家有所深思、有所体会。
然而，化解各种冲突的妙方有哪些呢？以下是大家可以现买、现学、现用，平常就可以应用出来，是比较偏于「治标」。但是不要认为这些不重要，因为是在平常生活中都可以应用得到。
第一、多体谅、多站在对方的立场来设想。家庭里面比较常发生夫妻之间的冲突，大部分男人都是站在比较强势的立场，在此我们要为女性同胞多说一些话，因为以前我在俗家有结婚，但是没有生小孩。以前我俗家的太太曾经跟我讲「你们男人是处在你原来的生活环境圈里面，而女人呢？是离开原来的家庭。我们为了爱一个人，要投入到一个新的家庭，你知道这里面要克服多少心理上的障碍吗？…」当我听到这些之后，就觉得很对不起！真的，我们要站在对方的立场来设想，不要以男人的权威，然后很霸道的责怪对方，这是不对的，所以要多多体谅。
第二、多包容。因为我是学医的，更容易体会到女性在月经前后，都会经历心理波动起伏很大的阶段，有时候同样的一件事情，在平常时日是无所谓，没关系！但是在月经的前后期间，容易起无明的烦恼，在以前不了解的时候，就容易起冲突，后来慢慢才知道原来不是她们刻意要跟你在计较，而是心理上的一些变化。因为男人没有生理期，因此很容易忽略这个问题，所以拜托各位男性同胞，请多多体谅、多多包涵，好吗？
如果以上二点能够做到，家庭里面夫妻的冲突就会大大化解。在此告诉大家一个秘方，以前我在家里，一样有做每个月的「台风预报」，不妨建议大家以后在家里可以设立一个「台风预报中心」，知道什么时候是比较接近「台风期」，当你做好「防台」准备，各种冲突、损失就会大大减少。
第三，慈悲善待一切众生。当我们能够慈悲善待一切众生，很多的境界都会大化小、小化无，微笑善待一切众生。要做到「将心比心」，不只是对我们的家人，对我们的亲戚朋友，包括对我们的公司同仁，不管是上司或是属下，在面对世界各阶层的人，国家与国家之间、政党与政党之间都是一样，大家要能够「将心比心」，「己所不欲，勿施于人」。当你能够充分尊重对方，对方也会充分尊重你，多一分尊重与体谅，会把很多的冲突化解于无形。
第四，勇于承担。修行不是逃避、不是耍嘴皮，不是诬赖、也不是狡辩，我们要如实面对自己，也如实面对众生、面对世间。「勇于承担」就是当我们有错，该道歉的时候就要道歉，该赔偿的时候要赔偿，但不是逃避。佛经里面有讲到，证到阿罗汉果的人，要来到「所作已作」，如果你该做的、该承担的，却没有去承担；你该赔偿的，确没有去赔偿；你该面对的，却没有去面对，而是用逃避的心态，你的内心是不会安的，不管你逃避到哪里，那个苦就是会带到哪里。所以，要勇于承担、要勇于去面对，诚心诚意面对事情来解决，而不是逃避。
第五，真诚真心善待对方。当发生问题、产生冲突之时，大家真诚真心来面对、解决，冷静理智的面对，找出真正的原因在哪里。如果你能够真诚真心面对、冷静处理，可以把真正的原因找出来，种种的冲突也就可以化解于无形，这也是一个化解冲突的妙方。
第六，把对方放在跟我们完全平等的立场。这一点很不容易做到，一般人、一般众生，不是处在「自卑」的世界里面，不然就是处在「我慢」的世界里面，很少用平等心、慈悲心去面对众生。「自卑」跟「我慢」就是在「苦海」里面跑来跑去，我们要以平等心来善待一切众生，在家里就是一个很好的试验道场，开始学习着以平等心善待家人。
为人父母亲的，有一关很不容易突破，就是能不能做到以平等心来对待你的小孩？不要把小孩当作我们父母的附属品，不要把小孩当作是我们的财产，这样是不平等的。小孩子有缘跟我们父母在一起，要珍惜这个因缘，小孩子也是法界大自然非常庄严的一位众生，也是未来佛，我们要以平等心来善待他们，这不是一种放纵，而是真正有智慧以「平等心」跟他们沟通。如果能够真正平等心跟他们相处，小孩子的潜力、潜能，小孩子的良知、良能，会在没有被压抑、被压榨的情况之下，会一直显露出来。以平等心来善待众生，尤其要从家人开始。我们很容易对别人慈悲，却很吝啬对家人慈悲；我们容易对别人平等心，对家人就不容易来到平等。因此，真正最好修行的道场，就是我们自己的家庭，家庭就是很好的道场。
第七，要能够忍，忍一时能够帮助我们去除大灾难。但是，事实上它是一种不得已的方法，设若你隐忍下来，但是没有去消化，这个「忍」也很容易造成内伤。至于说你隐忍下来之后，怎么样去消化呢？如果不能消化，请你挂「胃肠科」。以后有机缘，我们会另外深入解析消化的方法。
第八，当我们面对各种冲突，离境也是一个很好的方法。当对方正在气头上、怒气冲天，就不要僵持下去，有时候离境，给彼此更多的时间跟空间冷却下来，然后再处理事情会更理想。
第八，多往好的方面想。只要在发生冲突的时候，记得！多往好的方面想。当你能够多往好的方面去设想，事情就会大化小、小化无，真的！很管用。同样一件事情，如果你习惯性往坏的方面想，这样就会「无中生妙有」，而且会小化大。事实上，很多的冲突是人类「无中生妙有」想出来的，因此这一招也是非常好的妙方，多往好的方面想，你的生命、你的人生会越来越快乐、越安详，你的世界也会是海阔天空。
第九、常怀感恩之心。面对家人也一样常怀感恩的心，我们要承办一件事情，真的不是我是、我能，需要具足很多很多的因缘。一家公司的老板，如果懂得真诚真心对待员工，而心怀感恩之心，老板不用催促监督员工，他们一定会自动自发的负责，不用你老板计算什么，他们所付出的，一定会比你所预期的还多。如果一位当老板的人，能够真诚真心感恩员工，员工也会真诚真心的回馈。当员工、属下的也是一样，如果能够懂得由衷感恩，劳资双方的关系同样会更加和谐，大家能够同蒙其利，公司内部会更团结、更和谐。
把这一种感恩的心慢慢再扩大，对待我们的亲戚、对待我们的朋友，包括对待我们社会的一切众生。如果我们能够常怀感恩之心，社会会充满一片祥和气氛，世间的暴力冲突也会大大的化解。所以，不要忘了！也不要吝啬于显露你的感恩之心。
第十，只要六十分就好。生平无大志，但求六十分。你能够有这一种只要六十分就好，过得去就好，神经线条放粗，粗线条一点，很多事情都会很好过，很多事情也都会逢凶化吉。只要六十分就好，你的生命就会很好过，多看众生的优点，多学习众生的优点，众生有优点就多看、多学习，我们本身也会不断的成长。多包容众生的缺点，因为我们的脸未必比别人白，我们的缺点未必比别人少，能够多从众生在各种境界中，所反射的这一面镜子来反观，我们就会不断的净化，生命也会不断的提升。
当别人指责我们的时候，同样感恩那些指责我们的人，感恩那些责备我们的人，因为他协助我们成长，协助我们找到我们的缺点，协助我们改善我们的缺失，让我们更完美、更完善，不是很好吗？所以，感恩那些批评我们的人，感恩那些指责我们的人。在很多佛寺的门前，都有一句很不错的对联－「笑口常开，笑看天下古今愁，大肚能容，了却人间多少事」很棒！很好！能够笑口常开，能够大肚包容，世间的种种是非、恩恩怨怨，都会在你的微笑之下、在你的包容之下，化为云烟。(上半场演讲到此)
