啐啄同时

长乐先生：凤凰驻莫斯科首席记者卢宇光出道很早，他最早是部队的战士报道员，后来赴莫斯科读书深造并留在那里工作。

2002年10月23日，五十多名车臣蒙面武装匪徒在莫斯科东南部一家剧院劫持了八百多名观众，他们向当局发出最后通牒，要求俄军全部撤出车臣。双方在僵持了近六十小时后，俄当局于26日清晨果断出手，在四十分钟内制伏了恐怖分子，除少数恐怖分子被俘和逃脱外，以巴拉耶夫为首的五十名匪徒均被击毙。七百多名人质安全获释，另有一百一十八人伤亡。

在这场震惊世界的人质事件中，刚加入凤凰的卢宇光冒死深入一线，拍摄了大量惊险的镜头，三天内连升三级，从“特约记者”到“记者”再到“首席记者”。但是，他毕竟不是科班出身，缺少严格的专业训练，在后来的采访拍摄中经常露出业余的尾巴。比如，别斯兰人质危机的报道中，现场到处散落着被害儿童的作业本和鞋子，卢宇光虽然在报道里提到了这些，却没有想到进一步深入做文章。而资深记者吕宁思到现场后，马上对着镜头举起了一个名叫“安德烈”的男孩的作业本，上面贴着卡通人物画，还有做错的算术题：9－2＝4。孩子的天真无邪，反衬了恐怖分子的凶残。

对卢宇光，我们的对策就是放手使用，及时点拨，打一仗进一步。为此，他的直接领导给他交任务时，往往第一句话是“宇光，立功的时候到了”。第二句话是“如果干不好，就不要怪老板炒你的鱿鱼”。有时卢宇光拍的画面不好看，有人就会给他打电话，说：“现在凤凰卫视发现不好的画面，领导就会问：这是谁拍的？怎么比卢宇光的画面还难看？”说得卢宇光脊梁沟里冒汗，只好发奋苦练。现在他拍回来的画面质量已经非常专业了。

星云大师：一般人到了寺庙，才入门，迎面而来的就是一位胖胖的、笑眯眯的弥勒佛，用慈悲的笑容迎接你；弥勒佛身后，则往往可以看到一位威武凛然，手执金刚降魔杵的将军──韦陀天将。意思就是说：佛教是用大慈悲摄受你，尽量给你欢喜，给你满足；但是，如果你依然冥顽不化，只得用力量来度化。这就好像我们每一个人的父母，通常父亲都会比较严厉，母亲比较慈悲，而严厉的折服、慈悲的摄受都是人成长过程中所需要的。

佛门有一句话：“啐啄同时。”育人要宽严适度，恩威并济。《禅林宝训》有一句话：“姁之妪之，春夏所以生育也；霜之雪之，秋冬所以成熟也。”也就是说：春风夏雨，可以使万物生育；秋天的霜，冬天的雪，也可以助长万物成熟。

长乐先生：鸟蛋快要孵出小鸟的时候，小鸟在壳里嗑，叫“啐”，母鸡在壳外嗑，叫“啄”。啐啄同时，配合得好，新生命于是产生。员工自己的功夫到了一定的程度，当领导的就要适时点拨，这个力道、时机都很重要。重了伤害员工的自尊和自信，轻了起不到效果；太着急容易拔苗助长，太晚了就于事无补，所以作为管理者，要心中有尺，尺度在心。心静则尺平，心明则尺准。

星云大师：在管人上，我还有一个观点，就是想“多管人”必须先“少管人”，想“多办成事”必须先“少管点事”。四十年前，我担任佛光山佛学院院长，美国白雪溜冰团将到高雄表演，全市轰动，听说学生廖秀姬很想去看一看，甚至还告诉同学：“这一次要是无法去看，我会终生遗憾。”但是佛教学院的学生在上课期间是不可能准假外出的。过了两天，我请她到院长室来：“你帮我跑一趟高雄买一些文具，买完后，剩下的三百元，你就顺道在市区玩玩再回来，不必再向老师请假了。”这时，她笑得好开心，欢喜道：“是！谢谢院长，我明白您的意思了。”从此，她安住在学业上，努力用功。

“处人不可任己意，要洞悉人之常情；处事不可任己见，要明白事之常理。”管理，其实就是要“帮助你”。就像洗衣服一样，必须搓揉洗涤才会干净。自己无法改正的坏毛病，就需要别人适时的帮助。如何做好管理，有三个原则：

一是用“情”管理。父母管儿女要有爱，老师管学生要能保护他，长官管部下也要给予关心。人心是肉做的，用爱、用情来管理，才能赢得人心；没有爱心，对方不服气，就难以管理了。

二是用“理”管理。有时太重情爱的管理，无法折服对方，这时就必须讲究“理”了。家庭有伦理，则长幼有序、尊卑有别、上慈下爱；职场有伦理，则上下和谐，做事有条理计划，被管理的人也会心甘情愿地服从。

三是用“法”管理。如果道理行不通，只得仰仗于“法”了。国家订有法律，军有军法，商有商法，教育有教育法，法能公平地把人和事都管理好。

人我之间也常有“见不得人好”的劣根性。看到别人比自己漂亮，比自己有学识、有能力，或看到别人升官发财，就嫉妒他、打击他、障碍他，这般损人又不利己的行为，人际关系当然不会和谐。人，一旦有了计较、比较之心，有了人我的利害得失之心，即使亲密如家人，恩爱如夫妻，也不能避免互相斗争。人之所以会有纷争和不平，往往是因为你我的关系不协调。不懂得如何善待“你”，也不知如何修持“我”，甚至还强烈分别“你”和“我”，因此产生“爷爷打孙子，自己打自己”以表示“你打我儿子，我也要打你儿子”的愚痴行为。与人相处，要把你当做我，你我一体，你我不二，如果能常常将心比心，互换立场，互相尊重，互相帮助，自然能化戾气为祥和。

此外，和人相处共事，看到别人有一点长处，要生起恭敬心，当自己不如、自己不能、自己不知、自己做不到时，更要心存恭敬，欢喜赞叹。有些人因为卑慢而处处自我防卫，甚至摆起架子，凡事都拒绝，凡事说“NO”。拒绝人情，拒绝因缘，主要是由于能力、慈悲、道德不够，一个人如果经常拒绝一些因缘机会，久而久之就会失去一切。所以，一个有能力的人，一个会办事的人，凡事都说“OK”；即使拒绝，也会提供取代的方案。

松下幸之助曾说，当创业初期员工只有一百人时，他总是身先示众，坐在他们面前，走在他们面前；员工增加至千人时，他采取分层负责的管理方式；员工上万人之后，他只是站在他们旁边，合掌感谢他们为公司效命。松下幸之助明白事业是靠人来创造和完成的，所以他非常珍惜和重视人才，让员工们知道松下公司是“制造人的地位，也制造电器用品”。在一个有尊严的环境里，人人得以发挥所长，欢喜奉献。我想，他应该是一位成功的企业家与管理专家。