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福德日记2月21日─倾听他人的声音
 
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2月21日─倾听他人的声音

聆听别人话语,接触他人的痛苦,不但可以长养慈悲心,也能让我们累积菩提资粮。

倾听是心灵沟通的桥梁,聆听他人的谈话则是对他人的关心和尊重。有些人的关怀方式,是将自己的想法强加于他人身上,反倒造成对方的压力;一个善于倾听的人,才是真正懂得关怀的人。

每个人都应试着学习谛听——倾听他人的想法,以了解别人的需要或痛苦。而在倾听时,必须具有下列条件:

一、发心正确:「发心」就是利益他人的心,这是倾听的基本态度。专心地听对方在说什么,不要做无关的动作。

二、适度反应:在适当的时机表达自己的看法和意见,或者是点头微笑,鼓励对方说下去。面带微笑,不要显示出不耐烦的样子,这是尊重他人的礼貌和礼节。

三、不要否定:倾听时不要挑对方的毛病,不要当场提出批评,更不要与对方争论,只要不是严重的是非原则问题,就不要否定他的看法。

四、切勿打断:交谈过程中要少讲多听,不随意打断他人的谈话。

五、善于提问:让对方知道,你是仔细地在听他说话,而且还能使谈话更加深入。

六、注意弦外之音:如果细心倾听,观察对方语气及身体动作,我们可以从说话者的言语中察觉到弦外之音,把握对方潜藏的想法。

如果我们能具有这些基本态度,就一定会成为一个有慈心、耐心的倾听者,并能真正地利益他人。

倾听他人的环境最好选择安静的场所,这样可以减少外界的干扰。

在交谈时保持冷静,不要受到其他事物的影响。

越是善于聆听他人意见的人,往往越是善于处理人际关系。


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