36、怎样诚信待人？

人生不能离群独存，像鲁宾逊在孤岛上所过的生活，究竟不是每一个人所能忍受的。我们既然得和群众共处，那么，应该把怎样对待人的方法来研究一下。人是有情感的动物，而情感是相对的，是交感回流的，是有反射作用的。我们拿诚恳对待别人，别人也会用诚恳来酬答我们，倘使我们用诈术待人，人们也会拿诈术来对待我们的。所以敬他人就是敬自己，害他人就是害自己。就是地位微贱的人，我们也应该以诚敬的态度待他，不可对他慢忽。

人与人的关系应该是互相辅助，互相敬爱，而不应该互相利用的。互相辅助敬爱，相处可以永久；互相利用的，在利害关系终尽以后，就不能继续相处了。总之，待人接物，应该根据佛的‘自利利他’的宗旨做去。

(一)以诚待人。

《三慧经》中佛说：‘有地则有万物。人有至诚乃有道’。《宝女所问经》载：‘佛告宝女，菩萨有三法，常怀至诚。何谓为三？(一)未曾欺佛。(二)不自欺身。(三)亦不欺诳一切众生’ 。所以印光大师教人最注重诚敬。这实在是学佛做人的要道啊！

印光大师教导我们：‘入道多门，唯人志趣，了无一定之法。其一定者，曰诚，曰恭敬。此二事，虽尽未来际诸佛出世，皆不能易也。而吾人以博地凡夫，欲顿消业累，速证无生204，不致力于此，譬如木无根而欲茂，鸟无翼而欲飞，其可得乎。’(《(正)致弘一大师书一》)

‘念佛一法，乃至简至易，至广至大之法。必须恳切志诚之极，【印大师示寂之晚，语真达师等云：净土法门，别无奇特，但要恳切至诚，无不蒙佛接引，带业往生。见永思集。】方能感应道交，即生亲获实益。若懒惰懈怠，毫无敬畏，虽种远因，而亵慢之罪，有不堪设想者。余常谓，欲得佛法实益，须向恭敬中求。有一分恭敬，则消一分罪业，增一分福慧。有十分恭敬，则消十分罪业，增十分福慧。若无恭敬而致亵慢，则罪业愈增，而福慧愈减矣。’(《(正)复邓伯诚书一》)

‘礼诵持念，种种修持，皆当以诚敬为主。诚敬若极，经中所说功德，纵在凡夫地不能圆得，而其所得，亦已难思难议。若无诚敬，则与唱戏相同。其苦乐悲欢，皆属假妆，不由中出。纵有功德，亦不过人天痴福而已。而此痴福，必倚之以造恶业，其将来之苦，何有了期。’(《(正)复高邵麟书二》)

‘曰诚，曰恭敬，此语举世咸知，此道举世咸昧。印光由罪业深重，企消除罪业，以报佛恩，每寻求古德之修持懿范，由是而知诚与恭敬，实为超凡入圣了生脱死之极妙秘诀。故常与有缘者谆谆言之。’(《(正)复永嘉某居士书五》)

(二)人各有所长。

佛在《孛经》里说：‘器虽粗弊，不可便弃，各有所贮。愚贱不肖，亦不可弃，各有所用’。又说：‘驼负百钧，蚁负一粒，各尽其力尔，象饮数石，鼷饮一勺，各尽其量尔。故用人不必其效之同，各尽所长而已’ 。我们碰到对方有一件使我们不如意的事情，应该反问自己：‘我所做的事，是不是能使每一个人都满意’？如果只看见别人的不是，那么兄弟、朋友、妻子以及童仆、鸡犬，皆可厌可憎，一天到晚如坐在火坑里、针刺上，精神必将大受痛苦的了。所以我们要记住《出曜经》里佛说的：‘害人得害，行怨得怨，骂人得骂，击人得击’的四句话。

(三)从自己做起。

家庭中的口舌，都从多讲多话中来的。无论训子女，教小辈，以及勉励家人，与其唠唠叨叨，惹人生气，不如做一个榜样给人看。‘以言教者讼，以身教者从’ 。认为当做的事，从自家做起。不当做的事，从自家戒起。如《出曜经》里佛说：‘当自克修，随其教训。己不被训，焉能训彼’。

(四)对待亲友。

怎样对待亲属朋友呢？《尸迦罗越经》里佛说：‘亲属朋友当有五事：一者、见作罪恶，私往于屏处，谏晓呵止之。二者、小有急，当奔趋救护之。三者、有私语，不得为他人说。四者、当相敬叹。五者、所有好物，当多少分与之’。如果亲属朋友有过失，要私下劝止，不要当众呵斥；如果亲属朋友有急难，要尽力救助；如果亲属朋友有隐私，不可宣扬；如果亲属朋友有功德、有好处，要恭喜、赞叹，互相尊敬；自己有好东西，要适当分给亲属朋友，同甘共苦。这样，必然受人爱戴，处处顺利，自己有难，也会得到帮助。

《善生经》中说，亲友之间交往，应注意以下几点：

1. 敬爱亲友而不轻慢；

2. 能以善言相教；

3. 对朋友守信用，从不欺诳；

4. 朋友危难时，能加以救助；

5. 朋友沉迷放逸时，能以善巧方便的法，引导他改过迁善。

(五)对待仆人。

佛陀指示我们怎样待仆人：‘一者、当以时饭食与衣被。二者、病瘐当为呼医治之。三者、不得妄挝捶之。四者、有私财物不得夺之。五者、分付之物当使平等’。关于仆人事主，佛也曾说明：‘一者、当早起，勿令主人呼。二者、所当作，自用心为之。三者、当爱惜主人物，不得捐弃乞丐人’。并说：‘当称誉主人善，不得说其恶’。

仆役有错误过失，不妨善意劝告矫正，不可盛气淩人。对仆役应该体恤，不可刻薄。否则，日久生怨，暗中被他作弄起来，就得受无形的损失。所以用人要用到能驱使那个人的心，才说得上能‘用人’。

如果用人不能用他的心，那末他随时可以倒戈，可以反脸。仆人的管理方法，若是慰勉激励多于斥责讥骂，他们自然甘心服务了。

(六)送礼要替对方著想。

送礼是表示人情，但要有分寸，要讲经济，要替对方设想，使他可得实用。同时还要顾到自己的力量。能够这样去做，可说是‘能善行礼节’了。

(七)是我错。

倘遇发生人事争执的时候，只要自己回心转意，肯认错，对方决没有不谅解、不言归于好的。能够这样做，彼此就相安无事了。天下决没有不可化的人，只患自己待人不够诚心罢了。

我们处世倘能抱定‘是我错’的宗旨去待人，时时观照自己的错处，同时也就没有去找他人的缺点或残疾当作笑话，或作谈话的资料的余暇了。指责他人的缺点或残疾，是刻薄的行为，是犯了十恶业中恶口兼绮语的罪过。

如果方法善巧，则‘忠言’并不‘逆耳’，别人便能心悦诚服地接受。所谓皆大欢喜。

在现实生活中，‘忠言逆耳’的情况经常会发生，对此，许多人都感到不能理解：既然是‘忠言’，怎么会‘逆耳’？这就不能不研究一下听话者的心理状态了。

‘忠言’之所以会‘逆耳’，问题的关键并非在于‘忠言’，而是和听话者当时的情绪状态和心理状况密切相关。尽管您讲的话都是‘金玉良言’，可是，如果与听话者当时的情绪和心理发生了抵触，就会发生‘逆耳’现象。

我们不是生活在桃花源般的纯净世界里，人与人之间难免磕磕碰碰、发生摩擦，此时我们的心灵便会受到伤害。现代社会人际关系日趋广泛，也日趋复杂、微妙，你一不小心就有可能得罪了谁，冒犯了谁，甚至你并未得罪或冒犯别人，人与人之间也会发生误会。面对伤害，是心情忧郁、闷闷不乐、愤愤不平呢，还是大度一些，宽容对方呢？其实最明智的态度是：宽容、理让、与人为善。伤害是把双刃刀，如果我们用伤害反击别人，只会使自己更被动，把关系弄得更糟糕，使敌对情绪更强烈。用宽容去面对那些故意的伤害，就像我们用微笑去面对赞美一样。这里，宽容恰恰是最有力的武器，所谓：‘不战而屈人之兵’。宽容中又表露出谦谦君子的风度，只会让那些伤害你的人暗暗佩服。当别人的伤害是无意的或者是迫于无奈，我们更应该富有涵养，更应该颇具风度地一笑了之。因为‘苦口良药利于病，忠言逆耳利于行’。我们有什么理由不微笑著欢迎这种‘逆耳’呢？这是因为，一个人的情绪状态会对其心理活动产生截然不同的影响：良好的心境会使当事人的认识活动和意志活动积极起来。一般来说，人们都乐意接受正确的批评，所不能接受的，往往是批评的方式、方法。进‘忠言’者如果能考虑到对方当时的情绪和心理状态，采取对方能接受的‘批评’方式，使对方能在‘良好的心境下’展开认识活动和意志活动，就能达到预期的效果。

所以，批评者不仅要根据环境的不同，物件的不同，而且还要根据被批评者的不同个性而采取不同的进言方式，使对方能够接受、乐意接受。这些进言方式，是多种多样的，或者是耐心细致，摆事实讲道理；或者是直截了当，推心置腹；或者是观点鲜明，说理透彻；或者是给予暗示，少说为佳……总之，方式、方法要因人而异，因时而变，根据各人不同的情况，进行‘对号入座’。惟有这样，才能使‘忠言’不‘逆耳’。

如果你帮助其他人获得他们需要的东西，你也因此会得到想要的东西，而且你帮助的人越多，你得到的也越多。